Wie wählt ChatGPT lokale Handwerksbetriebe oder Dienstleister aus?

KI-Systeme mit Websuche stützen sich vor allem auf drei Quellen: klar strukturierte Leistungs- und Ortsangaben auf der eigenen Website, das Google-Unternehmensprofil (inklusive Bing Places, da ChatGPT stark auf den Bing-Index zugreift) sowie lokale Verzeichnisse wie Gewerbevereine und Branchenbücher.

Reicht klassisches Google-SEO für Sichtbarkeit in ChatGPT und Perplexity?

Ein sauberes technisches Fundament ist die halbe Miete, reicht allein aber oft nicht aus. KI-Systeme beantworten konkrete Bedarfsfragen ('Wer macht X für Y in Ort Z?') und gleichen Angaben über mehrere Plattformen ab. Fehlen Einträge bei Bing Places, im lokalen Gewerbeverein oder strukturierte Schema.org-Daten, werden Wettbewerber bevorzugt.

Kann man prüfen, was ChatGPT und Google-KI über den eigenen Betrieb erzählen?

Ja. Im kostenlosen Website-Check unter syfrt.de/check/ prüfe ich neben Ladezeit, Smartphone-Tauglichkeit und Google-Sichtbarkeit auch per Stichprobe, ob Ihr Betrieb in KI-Antworten auftaucht und ob Leistungs- und Kontaktdaten fehlerfrei wiedergegeben werden.

KI-Sichtbarkeit im Selbsttest: Wen empfehlen ChatGPT & Google-KI im Rödertal?

Immer mehr Kunden tippen keine einzelnen Stichwörter mehr in Google ein, sondern stellen eine komplette Frage an ChatGPT, Perplexity oder die neue Google-KI: „Wer baut Firmenwebsites für Handwerk und Mittelstand im Rödertal?” oder „Welcher Betrieb in der Nähe von Radeberg hat gute Bewertungen?”

Als Entwickler, der Unternehmen bei SEO und Tracking berät, wollte ich es für meine eigene Seite nicht bei Vermutungen belassen. Bevor ich Kunden einen KI-Sichtbarkeits-Check anbiete, habe ich syfrt.de selbst einem ungefilterten Härtetest unterzogen.

Mein erster Blick ging in die KI-Datenbank von Sistrix. Das Ergebnis für syfrt.de war ebenso kurz wie ernüchternd: 0 erfasste Prompts.

Das liegt nicht daran, dass niemand fragt — sondern daran, wie große SEO-Suiten arbeiten: Sie überwachen bundesweite Standard-Suchbegriffe großer Marken. Ob ein Handwerksbetrieb, ein Dienstleister oder ein Entwickler in Großröhrsdorf, Pulsnitz, Radeberg oder Kamenz empfohlen wird, taucht in keiner Standard-Datenbank auf. Wer wissen will, was die KI vor Ort antwortet, muss live und mit regionalem Bezug messen.

Der Testaufbau: 10 Fragen in 4 Kategorien

Ich habe 10 typische Kundenfragen definiert und über vier Systeme gejagt: ChatGPT (mit Websuche), Perplexity, Google Gemini und Google AI. Damit kein Zufallstreffer das Bild verzerrt, waren die Fragen in vier klare Suchabsichten unterteilt:

Allgemein-lokal („Webdesigner in Großröhrsdorf”, „Webagentur in Radeberg”, „Homepage erstellen lassen Kamenz oder Pulsnitz”)
Bedarfsbezogen (konkretes Problem + Zielgruppe + Region)
Vergleichend / Trust („Welcher Webentwickler im Landkreis Bautzen hat gute Bewertungen?”)
Faktencheck zum eigenen Betrieb („Was weißt du über Sascha Seyfert Webdesign in Großröhrsdorf?”)

Das ehrliche Ergebnis: Licht und Schatten

Die Auswertung zeigt genau, wo eine technisch saubere Website sofort punktet — und wo abseits der eigenen Domain noch Hausaufgaben warten:

Kategorie	Beispiel-Frage	Ergebnis für syfrt.de	Warum?
1 · Allgemein-lokal	„Webdesigner in Großröhrsdorf”	0 von 3 genannt	KI zitiert hier fast ausschließlich das Portal des Gewerbevereins (`gewerbeverein.biz`) und alteingesessene Agentur-Domains.
2 · Bedarfsbezogen	„Wer baut Firmenwebsites für Handwerk und Mittelstand im Rödertal?”	Platz 1 Empfehlung	Sobald Problem, Zielgruppe und Region zusammenkommen, greifen der klare Seitentext und die strukturierten Daten von `syfrt.de`.
3 · Vergleichend	„Welcher Webentwickler im Landkreis Bautzen hat gute Bewertungen?“	0 von 2 genannt	Genannte Mitbewerber haben 15–50 Google-Rezensionen und Profile auf Bewertungsportalen; ich stand zum Testzeitpunkt bei einer Bewertung.
4 · Faktencheck	„Was weißt du über Sascha Seyfert in Großröhrsdorf?“	100 % fehlerfrei	0 Halluzinationen: Alle 5 Leistungen, Erfahrung seit 2005, Referenzen (Palucca, Genuss-Atelier) und Kontaktdaten stimmen exakt.

Unterm Strich lag die Nennungsquote über alle zehn Fragen bei 30 % — mit einem sehr klaren Muster.

Was sofort funktioniert hat: Konkreter Bedarf schlägt Stichwort

Besonders aufschlussreich war Prompt 4 („Wer baut Firmenwebsites für Handwerk und Mittelstand im Rödertal?”). Während allgemeine Anfragen nach „Webagentur” oft große Dresdner oder Bautzener Agenturen liefern, setzte die KI syfrt.de bei der konkreten Bedarfsfrage auf Platz 1:

„1. Lokale Anbieter direkt im Rödertal: Sascha Seyfert – Webdesign & AI & Automation (Großröhrsdorf): Sitz direkt in Großröhrsdorf. Bietet maßgeschneiderte Firmen-Websites, Relaunches, lokales SEO sowie Prozess- und KI-Automatisierungen speziell für kleine und mittelständische Unternehmen aus der Umgebung an.”

Der Grund ist handwerklich simpel: Auf meiner Seite für Webdesign im Rödertal und auf der Startseite stehen keine schwammigen Marketing-Hülsen, sondern im Klartext, für wen ich was und in welchen Orten baue — hinterlegt mit sauberem ProfessionalService-Schema.org im Quellcode.

Wo ich unsichtbar war — und warum

Genauso lehrreich waren die sieben Fragen, bei denen ich nicht vorkam. Die Quellenanalyse der KI-Antworten zeigte drei wiederkehrende Ursachen:

Fehlender Eintrag im lokalen Vereins- und Branchenverzeichnis: Bei der Frage nach Anbietern in Großröhrsdorf zog die KI ihre Antworten fast eins zu eins aus der Mitgliederliste des örtlichen Gewerbevereins und klassischen Branchenbüchern (Gelbe Seiten, Das Örtliche). Wer dort nicht mit identischen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon) steht, existiert für diese Abfrage kaum.
Bing-Index und Bing Places: ChatGPT greift bei der Websuche stark auf den Index von Microsoft Bing zurück. Viele Betriebe pflegen zwar ihr Google-Unternehmensprofil, haben aber weder die Bing Webmaster Tools noch Bing Places oder Apple Business Connect eingerichtet.
Anzahl der Bewertungen: Fragt ein Nutzer nach „guten Bewertungen”, reicht ein einzelner 5-Sterne-Schnitt nicht. Die KI bevorzugt Betriebe mit einer zweistelligen Anzahl echter Rezensionen und Erwähnungen auf Drittseiten.

Drei Hebel, die für jeden lokalen Betrieb gelten

Aus diesem Selbsttest (und aktuellen Auswertungen wie der BrightLocal-Studie zu lokalen KI-Suchen) lassen sich drei bodenständige Regeln für Handwerksbetriebe, Dienstleister und Mittelständler ableiten:

Klartext auf der eigenen Website: Beschreiben Sie Ihre Leistungen und Ihr Einzugsgebiet so, wie Ihre Kunden fragen. Eine eigene Unterseite oder ein sauberer FAQ-Abschnitt zu konkreten Leistungen und Nachbarorten (Radeberg, Pulsnitz, Kamenz, Bischofswerda) wirkt in KI-Antworten deutlich stärker als allgemeine Slogans.
Strukturierte Daten & freie Crawler: Blockieren Sie Such-Bots (OAI-SearchBot, PerplexityBot, Googlebot) nicht versehentlich in der robots.txt und zeichnen Sie Adresse, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet und Leistungen sauber per Schema.org (JSON-LD) aus. So verhindern Sie, dass die KI Öffnungszeiten oder Leistungen dazuerfindet.
Stammdaten außerhalb der Website synchron halten: Google-Unternehmensprofil, Bing Places, Apple Business Connect, Branchenbücher und der lokale Gewerbeverein sind das Fundament, aus dem KI-Modelle Vertrauen („Trust”) ableiten.

Neu im kostenlosen Website-Check: Die KI-Stichprobe

Weil klassische Google-Sichtbarkeit und KI-Sichtbarkeit heute unmittelbar zusammenhängen, habe ich meinen kostenlosen Website-Check erweitert: Neben der Smartphone-Bedienbarkeit (5-Sekunden-Test), der Ladezeit und der regionalen Google-Auffindbarkeit prüfe ich per Stichprobe auch, ob ChatGPT und Google-KI Ihren Betrieb kennen und richtig beschreiben.

Sie wollen wissen, wer genannt wird, wenn Kunden nach Ihrer Leistung im Rödertal oder der Oberlausitz fragen? Hier können Sie den kostenlosen Website-Check anfordern — persönlich ausgewertet, ohne KI-Textbausteine, mit Antwort innerhalb von 3 Werktagen.

Fragen zum Thema? Schreiben Sie mir — ich antworte in der Regel innerhalb eines Werktags.